营销通&企微SCRM-内容管理操作指南

用户1336

2025年6月4日修改

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内容概述

从运营者视角，及终端使用人员视角分别提供操作指导

一、运营者视角-如何制作、上传、分类、分发内容

1、营销通和企微SCRM可以制作、上传的内容

注：如果没有使用企微互通接口（100/个/年/员工）跟企微账号进行绑定，则无需设置企微话术库。​

2、内容存储总容量说明

2.1、初始存储空间多少？

关于初始存储空间的说明：

1）内容存储初始空间是100G，企业总共可用的空间额度=100GB（初始空间额度）+2GB*CRM账户数（跟账户类型和数量挂钩的赠送额度），比如有50个CRM账号，总可用的空间额度为100GB+2GB*50=200GB。总体对于大部分企业来说是够用的。​

2）内容存储空间是指图片、视频和文档等素材的存储空间；其中，培训助手里的视频文件不占用。​

3）营销通和CRM的内容存储空间是共享的；

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营销通的内容中心的微页面、表单、产品、图片、文件、海报是存储在内容存储空间。​

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营销通视频目前未存储在内容存储空间，暂不占用该空间，单个视频最大支持6G上传。​

4）内容存储空间赠送额度跟购买的CRM账号类型和数量有关，超额需另外下单购买；​

2.2、不够了怎么增购？

3、营销通内容中心分组设置操作

进入营销通-内容中心，针对每个类型的内容，可创建分组，并设置不同组内容的人员可见范围（支持按部门或按角色）；操作分组需要营销通管理员权限。​

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